Jak nakupovat a obchodní podmínky

Nakupování v e-shopu Bora pro sport je naprosto jednoduché. Vyberte si zboží, které se Vám líbí a přes kliknutí na nadpis, obrázek nebo odkaz „Více / vložit do košíku" se dostanete do detailu produktu. Zde budete u většiny zboží vyzváni k doplnění požadované velikosti či barvy a zvolení počtu. Tlačítkem „Vložit do košíku" pak přidáte zboží do nákupního košíku.

Do košíku můžete vložit libovolný počet položek. Po naplnění košíku otevřete odkaz „Upravit / koupit ", který se nachází v červené hlavičce v sekci košík. Na následující stránce se objedví seznam věcí v košíku a pod ním je objednávkový formulář. Zde vyplňte osobní údaje a především pak adresu, kam bude zboží dodáno.

V dolní části objednávkového formuláře zvolte typ úhrady (dobírka, hotovost, převodem) a způsob dodání (přepravní službou, osobně). Typ úhrady „hotovost" je možný pouze v kombinaci s osobním odběrem. Osobní odběr je možné uskutečnit výhradně v Městské hale v Jablonci nad Nisou. Termín a čas předání se dohaduje individuálně a to buď elektronickou nebo telefonickou formou.

Pro uskutečnění objednávky se není nutné registrovat. Pokud však hodláte využívat náš e-shop opakovaně, doporučujeme provést registraci na stránce http://www.borasport.cz/cz/uzivatel/registrace/ . Registrovaný zákazník nemusí při každém nákupu opakovaně vyplňovat dodací údaje a může taktéž získat další zákaznické slevy na základě předchozích obratů.

Zboží je odesíláno zpravidla do 10 dnů ode dne prodání objednávky. U platby předem čekáme na provedení platby a až po té je zboží expedováno.

Objednávka

Jednotlivé kupní smlouvy se uzavírají na základě elektronických objednávek kupujícího. Objednávka musí obsahovat tyto základní náležitosti:

prodávajícího - obchodní firmu a sídlo, IČ prodávajícího
kupujícího - jméno a příjmení u soukromých osob nebo název společnosti u firemních zákazníků. Dále pak přesnou dodací adresu, telefon, e-mail kupujícího a IČ + DIČ. DIČ se uvádí pouze pokud je kupující registrován jako plátce DPH a provozuje podnikatelskou činnost.
kód produktu, který jednoznačně určuje předmět objednávky
množství požadovaných kusů produktů a případné upřesnění barvy, velikosti či dalších vlastností
vybraný způsob platby

Způsob platby

V e-shopu Bora pro sport je možné platit dobírkou při převzetí zboží, zálohovou fakturou (zboží je dodáno až po proplacení výzvy k úhradě) nebo hotovostně při osobním převzetí zboží v prodejně Bora pro sport.

Dodání zboží

Prodávající s kupujícím se dohodli na níže uvedených způsobech dodání zboží na území České republiky. Podmínkou pro dodání v uvedených termínech jsou

dostupnost objednaného zboží v objednaném množství na elektronické objednávce
případně provedení dohodnutého způsobu platby na účet prodávajícího
po uhrazení všech předešlých pohledávek, které jsou po lhůtně splatnosti.

Objednané zboží je expedováno ,dle dopravních a skladových dispozic prodávajícího zpravidla do deseti pracovních dnů.

Dodavatel si vyhrazuje právo na zrušení objednávky nebo její části v případě, že zboží je dlouhodobě nedostupné.

Dodání zboží na dobírku

Zboží je zasláno dopravcem na dobírku. Dopravce doručuje zásilky v pracovních dnech do 24 hodin od okamžiku expedice. V případě, že dopravce kupujícího nezastihne na uvedené adrese, zanechá kupujícímu ve schránce lístek s telefonním číslem depa, do jehož regionu patří. Kupující může zavolat na uvedené číslo a domluvit si jiné místo a čas dodání. Pokud se kupující neozve, dopravce přijede na adresu dodání zboží ještě druhý den a potom za dalších sedm dní. Po tuto dobu leží zásilka kupujícího v depu dopravce, po devíti dnech se vrací prodávajícímu. Peníze za objednávku vybírá dopravce při převzetí zboží.

Při platbě na dobírku je účtován poplatek za dobírečné jehož výše je uvedena při potvrzení objednávky.

Dodaní zboží na základě výzvy k úhradě

Zboží je dodáno za stejných podmínek jako s dobírkou s tím, že kupující uhradí smluvní kupní cenu na základě výzvy k úhradě převodem na účet dodavatele a zboží je odesláno až po provedení této platby. Údaje o platbě jsou kupujícímu zaslány při uzavření objednávky.

Prodávající se zavazuje , že v den připsání částky na jeho účet bude zboží v co nejkratším možném termínu odesláno na adresu objednávajícího. V případě, že nastanou komplikace s dodáním celé nebo části objednávky, dodavatel se zavazuje vrátit zaslanou částku nebo její poměrnou část v případě částečného plnění na zpět na účet kupujícího.

Kupující je povinen převzít objednané zboží od třetí osoby ( prostřednictvím dopravce).

Při platbě na základě výzvy k úhradě ušetří kupující na poplatcích za dobírečné.

Osobní odběr

Kupující se zavazuje odebrat zboží v sídle prodávajícího. Prodávající vyzve kupujícího k odběru zboží telefonicky nebo e-mailem podle údajů na objednávce a to nejpozději do jednoho pracovního dne ode dne, kdy je zboží připraveno na skladě k vyzvednutí.

Dopravné

Dopravné je účtováno při objednávkách, kde je způsob dodání zvolen přepravní službou.

Dopravné se neúčtuje při osobním odběru a při objednávkách na předem určenou částku.

Výše dopravného je uvedena při potvrzení objednávky.

Storno poplatky

Prodávající s kupujícím se dohodli na následujících storno poplatcích souvisejících s vrácením zboží prodávajícímu z důvodů na straně kupujícího:

Kupující se zavazuje zaplatit prodávajícímu storno poplatek ve výši 10% z částky objednávky bez DPH v případě vyexpedování zboží kupujícímu, kdy kupující zboží nepřevezme od dopravce podle podmínek uvedených ve způsobu dodání, pokud se obě strany nedohodnou jinak.
Kupující se zavazuje zaplatit storno poplatek ve výši 10% z částky objednávky bez DPH při vyexpedování zboží kupujícímu, kdy kupující zboží převezme a odstoupí od kupní smlouvy z důvodu uplatnění nároku na odstoupení od smlouvy v souvislosti se spotřebitelskou smlouvou dle ust. § 52 občanského zákoníku uzavřenou při použití prostředků komunikace na dálku, v případě že se jedná o spotřebitelskou smlouvu a jsou splněny podmínky pro odstoupení a vrátí zboží v neporušeném obalu a zboží lze prodat jako nové, pokud se obě strany nedohodnou jinak.

Spotřebitelské smlouvy a poučení o právu na odstoupení

V případě, kdy prodej zboží (resp. realizace předmětu plnění) je uskutečněn na základě smlouvy uzavřené při použití prostředků komunikace na dálku (zejména elektronický obchod na Internetu), má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění. Pouze v případě, pokud by dodavatel nepředal spotřebiteli informace, které je podle § 53 občanského zákoníku povinen předat, činí tato lhůta 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní. Spotřebitel však nemůže odstoupit od smluv vyjmenovaných v § 53 odst. 7 občanského zákoníku, kterými jsou zejména smlouvy na dodávku počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele, smlouvy na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele a další smlouvy vyjmenované zákonem.

Oznámení spotřebitele o odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku musí být dodavateli doručeno do skončení lhůty pro odstoupení a dodavateli musí být řádně vráceno kompletní zboží (plnění) v původním stavu se všemi doklady a dokumentací, které byly spotřebiteli dodány. Spotřebitel vrací zboží na adresu dodavatele. Důsledkem odstoupení je povinnost stran vrátit si vše, co podle smlouvy dostaly. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel. Po odstoupení a řádném vrácení zboží spotřebitelem je dodavatel povinen bez zbytečného odkladu vrátit spotřebiteli částku za zboží zaplacenou.

Smlouvu uzavřenou na dálku se spotřebitelem lze zrušit jen za podmínek stanovených občanským zákoníkem (§ 49, § 517 odst.1, § 597, § 623, § 679).

Ochrana osobních údajů

Kupující je povinen poskytnout prodávajícímu všechny nezbytné údaje pro uskutečnění dodání zboží jako jsou především jméno a příjmení (název firmy u podnikatelů), dodací adresa a další kontaktní údaje.

Tyto informace jsou nezbytné pro identifikaci kupujícího a případnou komunikaci.

Tyto údaje umožňují provést nezbytné účetní operace, vyhotovit daňový doklad obvykle vyžadovaný oběma stranami, popřípadě identifikovat platbu kupujícího učiněnou bankovním převodem.

Prodávající chrání soukromá data kupujícího před zneužitím. Tyto informace shromažďuje aby zkvalitnil svoje služby a neposkytuje je třetím stranám bez souhlasu kupujícího.

Používáním internetového obchodu souhlasí kupující se shromažďováním a používáním informací o sobě i svých nákupech podle výše uvedených pravidel.

Ostatní ujednání

Kupující bere na vědomí a souhlasí, že práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím se kromě těchto obchodních podmínek řídí obchodními podmínkami prodávajícího, které jsou k dispozici v sídle prodávajícího nebo na jeho internetových stránkách a postup při uplatnění nároku z vad zboží (reklamace) reklamačním řádem prodávajícího, který je k dispozici rovněž v sídle prodávajícího nebo na jeho internetových stránkách.

Kupující prohlašuje, že se před vyplněním objednávky seznámil s těmito obchodními podmínkami, obchodními podmínkami prodávajícího a reklamačním řádem prodávajícího a že s těmito souhlasí.